A ética e o profissionalismo devem sempre existir em qualquer relação terapeuta/paciente. Sigilo, cuidado, respeito, empatia e comprometimento são componentes essenciais para qualquer processo terapêutico.
A forma como o terapeuta se relaciona com os pacientes depende da abordagem teórica que ele tem como base, combinado ao seu estilo pessoal. Então, a forma de se relacionar com o paciente faz parte das estratégias terapêuticas, ou seja, faz parte do tratamento.
Na Terapia do Esquema a relação terapêutica é entendida como uma ferramenta fundamental. Deste modo, o terapeuta é humano, genuíno, afetivo, expontâneo e busca oferecer ao paciente as necessidades emocionais que ele precisa, dentro dos limites terapêuticos. A ideia fundamental da Terapia do Esquema é que o paciente experimente uma relação saudável e transformadora, para que consiga levar este modelo de relação para a sua vida.